为进一步规范我市住宅物业服务收费行为,完善住宅物业服务收费形成机制,保护业主及物业服务企业的合法权益,按L价执行。中华人民共和国法律、广东省物业管理条例、广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业的有关规定。我市住宅物业服务收费问题通知如下:

1。新住宅(不包括别墅)的保险费实行政府指导价格管理。政府指导价最高为每平方米2.8元。

2。政府指导下的物业服务收费项目应当包括综合管理服务、共用部件和设施的维护、治安维护、清洁服务和绿化维护五项。

三。新建住宅物业出售、使用前,建设单位和预选物业服务企业应当按照政府指导价的规定和质价相符的原则,确定具体的c对预建物业服务收费标准,并在商品房销售合同中与物业买家达成一致。

未经批准,建设单位和前期物业服务企业确定的前期物业服务的具体收费,不得超过政府指导价的最高收费标准。

4。建设单位与购房者签订的商品房买卖合同,应当明确规定前期物业服务的内容,包括物业服务项目、内容、收费标准、收费方式和开工时间。与建设单位及前期物业服务企业签订的期前物业服务合同,并签订相关协议。

第五,新建住宅物业施工单位依法通过公开招标选聘物业前期服务企业,其物业前期服务要求明显超过《广州市住宅物业服务费参考》的一流服务内容。标准如果每月确定优质物业服务费,则新住宅最高优质物业服务费的申请应于发给租金通知书前20个工作日向当地政府物价部门提交。公告。收到申请后,区政府价格行政主管部门应当在20个工作日内完成审查。批准的费用标准是新建住宅物业服务招标的最高标准。建设单位和公关部门电子物业服务企业应当在不超过最高收费标准的范围内,根据招标结果协商确定具体的收费标准。

6。建设单位向区政府物价部门申请批准新建住宅建设前期物业服务的最高收费标准时,应当提交下列材料:

(一)书面申请。书面申请应当包括申请人的姓名、地址、联系方式、新建住宅的基本情况、物业服务室的设备、最高收费标准和制定的理由等。

7。住宅交付使用后,应当按照商品房销售合同规定的物业服务费缴纳物业服务费。

商品房销售合同规定的收费标准与前物业服务合同规定不一致的,适用较低的收费标准。以前的物业服务合同,其差异应由施工单位承担。

8。业主大会成立前需要调整的物业服务费标准,应当依照《物权法》和《广州物业管理暂行办法》的有关规定执行,并由物业服务部门决定。企业通过与业主协商,根据物业服务的实际情况。

9。住宅物业依法设立业主大会或者选举委员会的,其物业服务费按照市场调整价格执行,由业主委员会在物业服务合同中规定。根据业主大会的决定,由业主大会选择或更新的服务企业。

第十,物业服务费的计算为每月每平方米建筑面积。办理不动产证明书的,应当计算不动产证明书中记载的建筑面积,包括该套建筑面积和共有建筑:(一)不动产证件未办理的,应当按照测绘机构的测量面积临时计算建筑面积;不动产证件尚未办理的,应当按照下列规定临时计算建筑面积:对建筑面积记录在商品房买卖合同中的。

11。物业服务费实行报酬制度的,物业服务企业应当每年向业主大会或者全体业主公布物业服务基金的年度预算和决算,并每季度公布收支。当业主、业主大会或业主委员会或业主监察委员会对公布的物业服务基金的年度预算和最终决算以及物业服务基金的收支提出质疑时,物业服务就开始了。涨价应在收到书面问题之日起7日内答复。

12。业主进行房屋装修的,物业服务企业可以与业主约定收取和使用装修保证金,但住宅物业的装修保证金不得超过2000元。

装修完成后,物业服务企业对物业共用部分和设施进行检查而未造成损坏的,应当自检查之日起五个工作日内将装修押金全部退还业主。

整治造成财产共有部分和设施损坏的,应当及时修复。装修单位不能及时修理的,可以按照双方约定使用押金修理损坏的部件和设施。修理后的财产共有部分和设施的装修保证金有余额的,由物业服务企业补缴。修理后五个工作日内将余款返还业主;约定的装修保证金不足以支付修理费用的,业主应当在五个工作日内补足修理费用。物业服务企业和业主结算修理费用的,应当出示维修价目表。物业服务企业与业主就维修费发生争议的,可以协商或者通过司法途径解决。

13。物业服务企业对房屋装修工人实行持证管理。如果证件在循环使用后可多次使用,他们可以

按照每张证件不超过10元的标准向房屋装修单位收取出入境证件的押金。凭证归还情况良好的,按规定退还押金;凭证回收后不能再利用的,可以退还押金。对于房屋装修单位,每张入境卡的费用按不超过5元pe的标准收取。每张卡片的人。

物业服务企业除前款规定向房屋装修单位收取押金和费用外,不得向未经许可擅自进出物业管理区域的人员和其他参观者提供配送等服务收取费用,业主的维修、安装和中介服务。

14。物业服务企业不收取业主自行清除装修废物、泥浆的费用;业主委托物业服务企业清除的,应当与物业服务企业约定清除费的标准。

15。住宅物业管理区的公共场所和设施的水电费的分配,应当按照《广州物业管理暂行办法》进行。

居住区的物业服务企业必须自行设置办公、生活用水、用电计量表,其费用由物业服务企业承担;绿化、园林、水池的水电费;居民区的喷泉、值班室、保安亭、节庆活动、宣传装修,由物业服务收费。开展多种经营活动的水电费,由经营收入支付。上述水电费TY费用不应与业主共享。

16。居民区教育、医疗、卫生设施的物业服务费用,应当按照不高于住宅支柱的原则,由物业所有人或者使用者与物业服务企业签订的物业服务合同规定。住宅小区的服务费。

前款所称教育设施,是指符合规划要求的托儿所、幼儿园、中小学,不包括其他学校和培训机构、图书馆、美术馆、文化中心(站)、体育场馆,青年宫殿等公共文化体育设施;医疗卫生设施,是指符合规划要求的设施。规划要求建设医院、卫生院(站)等医疗机构和社区卫生服务机构。

17。住宅小区自有停车位的物业服务收费,由政府于业主大会召开前管理。根据不同地区的物业服务成本,按照每月不超过150元的标准,停车场经营者和业主应当通过合同或者其他方式约定收费。

业主大会成立后,物业服务费按照市场调节价格管理,由物业服务合同双方约定。

18。建设单位(或者物业服务公司)除收取房价、物业服务费外,不得收取新建住宅物业智能门禁系统的建设费和日常维护费,并应当为每位业主配备无焦设备。通用电气.不少于4张接入卡。在交付和使用住宅物业后,新配置或升级的智能接入控制系统、建设、升级改造成本和日常维护成本的解决方案以及免费接入控制卡的数量社会所有人依法共同决定。

如果业主除了免费设备数量外,还要购买额外的门禁卡,物业服务企业应以非营利为原则,适当地收取制作卡的费用。

第十九条,物业服务收费采用标价制。物业服务企业应当在突出位置公布物业服务企业的名称、物业服务内容、收费标准、收费方式等有关信息。物业服务企业应当在物业服务内容、收费标准和收费方式发生变化时,及时调整标示的有关内容。

新建住宅物业销售时,建设单位应当将上述物业服务费作为突出销售场所房地产销售明码价格的内容予以公告。

20。业主、物业使用者、业主委员会、物业服务企业、建设单位在物业管理和服务活动中发生纠纷时,可以向居民委员会、街道办事处(镇人民政府)和行政机关申请。房地产的协调处理,或者依法向人民法院提起诉讼。

业主、物业用户、业主委员会或者物业服务企业对物业服务收费有争议的,可以依法向当地物价部门申请协调处理或者向人民法院起诉。

21。市发改委、市住房城乡建设委员会、市物业管理行业协会研究制定本市住宅物业服务收费标准并公布。以指导业主和企业合理确定物业服务的具体收费标准。

二十二。通知自发布之日起施行,有效期三年。有关政策、法律依据的变化或者有效期届满,应当依法进行评估和修订。有物业服务收费政策记载的,以本通知为准。市发改委、市住房和城乡建设委员会以前发布的与本通知的规定不一致的。

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